CAIO · ペルカッシ・グループ · オリオ・アル・セリオ · ベルガモ

オリオセンターのCAIO:カウンターサービス向けピンサメニュー

2017年5月にオリオセンターにオープンしたペルカッシ・グループ初のCAIOでは、まずウィンドウディスプレイからコンサルティングを開始しました。フードコートを歩く人がカウンターを見て、味を理解し、ピンサを選べるようにする必要がありました。そこで、その瞬間のためにメニューを作成し、提供するスタッフのトレーニングを行いました。

オリオセンターのカイオのカウンター。ピンサが並べられ、2人のスタッフが接客している。
写真:ピンサスクールアーカイブ
場所
オリオ・アル・セリオ・ベルガモ
仕事内容
メニューとスタッフ研修
商品
カウンターに並ぶピンサ・ロマーナ

ウィンドウディスプレイで選ばれたメニュー

ショッピングセンターを歩き回り、カウンターでピンサを買うかどうか迷っている人のためのメニューを作成することが課題でした。馴染みのあるイタリア料理のレシピに新しい具材を組み合わせ、色とショーケースでの商品の見やすさを考慮して組み合わせを選びました。

レシピからサービスへの移行

スタッフと協力して、ピンサの準備と盛り付けの両方に取り組みました。初日からチームの力量が試され、開店時の学校の報告書には、最初の3時間で400個以上のピンサが注文されたと記録されています。

次のプロジェクト

あなたのレストランについてお聞かせください。

ピッツェリアを開店予定ですか?それとも、事業の製品開発に取り組みたいですか?あなたの現状をお聞かせください。

学校でのトレーニング

製品開発から始めましょう。